تلقينا بلاغات عن أفراد ومؤسسات غير مصرح لها باستخدام اسم وشعار قطر للطاقة والشركات التابعة لها (يُشار إليها جميعاً باسم "قطر للطاقة") في مراسلات مختلفة يتم تداولها عبر البريد الإلكتروني والبريد العادي أو الفاكس، وذلك بهدف الاحتيال.
وتتخذ عمليات النصب هذه أشكالاً مختلفة، ومنها على سبيل المثال الرسائل التي تحتوي على عروض وطلبات لتقديم عروض وفواتير وإشعارات بإجراء تغييرات في بيانات الحسابات المصرفية يُزعم أنها صادرة عن قطر للطاقة. وتُصاغ هذه الوثائق المزيفة بمستوى لتبدو وكأنها صادرة عن قطر للطاقة. وقد تحتوي مثلاً على شعارنا واسمنا ونسخ مطابقة من أختام قطر للطاقة، وربما تستخدم بيانات اتصال بالبريد الإلكتروني ومواقع إلكترونية مزيفة تحتوي على كلمتي "قطر" و "طاقة"، علماً بأن قطر للطاقة لا علاقة لها نهائياً بهذه الممارسات الاحتيالية. ومن أجل حمايتك، فإننا نوصيك بالبقاء متيقظاً وواعياً لعمليات النصب هذه. وإذا ساورتك أية شكوك حول مدى صحة أي رسالة، فعندئذ يُرجى مراجعة الإرشادات المبينة أدناه:
- إن أي اتصال من قطر للطاقة يكون دائماً وفقط من خلال عنوان بريد إلكتروني مميز ينتهي بي @qatarenergy.qa. ويُرجى معرفة أن أي رسالة مستلمة بالبريد الإلكتروني على عنوان آخر هي رسالة غير صحيحة وقد تشكل نوعاً من الاحتيال.
- لا تستخدم قطر للطاقة ولا تتحكم في أية مواقع إلكترونية تخص الغير لمزاولة أنشطة الأعمال.
- في حال أن تلقيت طلباً لتغيير التفاصيل المصرفية لإجراء عملية سداد، فأرسل رسالة منفصلة بالبريد الإلكتروني، أو اتصل بممثل قطر للطاقة المعتاد والذي عادة ما تتواصل معه لضمان ما إذا كان الطلب المستلم حقيقياً أم غير ذلك.
- إذا ساورك أي شك بشأن صحة إحدى الرسائل، عندئذ يُرجى الاتصال بنا على marketing@qatarenergy.qa أو عبر رقم الهاتف +974 4013 6622
لا تتحمل قطر للطاقة أو الشركات التابعة لها أية مسؤولية، تحت أي ظرف من الظروف، عن الخسائر و / أو الأضرار الناجمة عن الأنشطة التي تقوم بها جهات خارجية غير مصرح لها.
